TÉRMINOS DE SERVICIO - PULPO

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar la plataforma PULPO ("el Servicio"), usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

PULPO es una plataforma de evaluación y gestión de riesgo de cumplimiento que proporciona:

• Herramientas de evaluación de riesgo de clientes
• Análisis de Personas Políticamente Expuestas (PEP)
• Detección de sanciones internacionales
• Servicios de debida diligencia (due diligence)
• Reportes de inteligencia comercial

3. ELEGIBILIDAD Y REGISTRO

• Debe ser mayor de 18 años para usar el Servicio
• Debe proporcionar información veraz y completa durante el registro
• Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta
• Una persona puede tener solo una cuenta activa

4. USO ACEPTABLE

USOS PERMITIDOS:

• Evaluación de riesgo de clientes para cumplimiento regulatorio
• Investigaciones de debida diligencia con propósitos legítimos
• Análisis de riesgo para prevención de lavado de dinero (AML/CFT)

USOS PROHIBIDOS:

• Usar el servicio para actividades ilegales
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Interferir con la operación del servicio
• Usar información obtenida para actividades de acoso o discriminación

5. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

• Procesamos datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad
• Implementamos medidas de seguridad para proteger su información
• No vendemos ni compartimos datos personales con terceros sin consentimiento
• Usted mantiene la propiedad de los datos que proporciona

6. FACTURACIÓN Y PAGOS

• Los servicios se facturan según el plan seleccionado
• Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores autorizados
• Los reembolsos están sujetos a nuestra política de reembolsos
• Nos reservamos el derecho de suspender el servicio por falta de pago

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• El servicio se proporciona "tal como está"
• No garantizamos la exactitud absoluta de toda la información
• No somos responsables por decisiones comerciales basadas en nuestros reportes
• La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Todos los derechos de la plataforma PULPO pertenecen a Pulpo Tech, S.A.
• Los usuarios mantienen derechos sobre sus datos originales
• Prohibida la reproducción no autorizada del contenido

9. TERMINACIÓN

• Puede cancelar su cuenta en cualquier momento
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas por violación de términos
• Los datos pueden ser retenidos según requerimientos legales

10. MODIFICACIONES

• Estos términos pueden ser actualizados periódicamente
• Los cambios sustanciales serán notificados con 30 días de anticipación
• El uso continuado constituye aceptación de los nuevos términos

11. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá.

12. CONTACTO